kpi ماهو
- No Comments
kpi ماهو ولماذا تمثل هذه الدورة أهمية كبيرة بهذا الشكل وتتمتع بتلك القيمة؟ في الحقيقة من الأسئلة التي تم تداولها كثيرًا، ذلك بسبب شهرة الدورة وكثرة الأسئلة التي وردت عنها، يمكن القول هنا أنها واحدة من أقوى الدورات التي تعزز من مهاراتك في قياس مؤشرات الأداء والاستفادة بالكثير من الأساسيات.
ما هو kpi ؟
الإجابة على سؤال ما هو kpi تتمثل في أنها دورة إلكترونية تهدف إلى تعلم أساسيات ومبادئ قياس مؤشرات الأداء الرئيسية بشكلٍ احترافي، بالإضافة إلى أنها تهدف إلى تعلم لغات القياس التي يتم استخدامها للوصول إلى نتائج حقيقية، كما تساعد أيضًا في معرفة الطرق الصحيحة التي تتم عملية القياس بالاعتماد عليها.
ما هو ال KPI للموظفين ؟
عن قياس مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين فالحقيقة أنها واحدة من أهم المهام التي يجب القيام بها بشكلٍ دقيق، لا سيما وأنها تساعد على تقييم الموظفين بصورة صحيحة، علاوةً على تقييم الأداء العام لهم ومعرفة قدراتهم بدرجة صائبة، حيث يتم تطبيق الخطوات الخاصة بقياس مؤشرات الأداء على الموظفين لمعرفة قدراتهم وأدوارهم داخل العمل.
ما المقصود ب KPIs ؟
على غرار السؤال عن ما هو kpi تم السؤال أيضًا عن المقصود بهذا الاختصار، يمكن القول أنه يشير إلى قياس مؤشرات الأداء الرئيسية، يتم تنفيذ ذلك داخل المشاريع على جميع الأقسام في الحقيقة، أي أن القياس الخاص بالمؤشرات لا يقتصر فقط على الموظفين كما هو متعارف عليه بل يشمل أيضًا قياس الجودة والأداء والإنتاجية والقيمة والفاعلية.
كيف يتم احتساب KPI ؟
- يتم الاحتساب بشكلٍ دقيق عن طريق القيام بخطوات معينة نوضحها فيما يلي:
- ضرورة تحديد الهدف الخاص بقياس مؤشرات الأداء .
- تحديد المؤشر المراد قياسه داخل المشروع.
- البدء بتحديد المعيار الرئيسي الذي سيتم استخدامه في سبيل قياس مؤشر الأداء.
- استخدام مؤشر قابل للقياس بالفعل.
كيف تستطيع معرفة ال KPIs لكل وظيفة ؟
- يتحقق هذا الأمر بعد معرفة ما هو kpi حيث يمكن تحقيقه من خلال الخطوات التالية:
- تحديد المؤشر أولًا.
- تحديد الأهداف.
- البدء بجمع البيانات المطلوبة على أن تكون ذات صلة بالمؤشر.
- تحليل البيانات بشكلٍ دقيق للغاية.
البدء بتقديم الملاحظات.
بعد معرفة ما هو kpi من المؤكد أن أهمية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية قد اتضحت لك، وتبين لك ضرورة العمل على تطبيقها من الآن للاستفادة بها، إن كنت تريد هذا حقًا، يمكنك التسجيل في دورة قياس مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الآن.