سياسة الدعم الفني والتعليمي

سياسة الدعم الفني والتعليمي

يقدم المعهد المساعدة والدعم الفني المستمر للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ البرنامج التدريبي لضمان إتمام العملية التدريبية بأعلى جودة وكفاءة ممكنة، كما يلي:

  • الدعم الفني

م

وصف الإجراء

المسئول عن التنفيذ

قناة الاتصال والدعم

1

استلام طلب الدعم الفني أو الأكاديمي من خلال إحدى قنوات الاتصال المحددة لذلك.

1-    مسئول الدعم الفني بالمعهد

 

 

2-    فريق عمل شركة أبعاد المعرفة لتقنية المعلومات وخدمات المواقع والتطبيقات

هاتف : 0114731771

واتس أب (0558360495)

E-mail: info@mtc-ksa.net

 

هاتف : 920017088

E-mail: info@dimensionsgroup.sa

2

الرد علي مقدم الطلب في أسرع وقت ممكن، من خلال قنوات الدعم الفني، وتبليغه بنتيجة الطلب

فريق الدعم الفني والتعليمي

هاتف : 0114731771

واتس أب (0558360495)

E-mail: info@mtc-ksa.net

 

  • الدعم والمساندة الأكاديمية

  • تقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين عند تنفيذ البرنامج عبر القاعات المباشرةمتزامن حيث يلتزم المعهد بتوفير مدير للقاعة يقوم بعملية التنظيم والدعم وحل المشكلات.
  • يقوم المدربين بمساعدة المتدربين، فيما يتعلق ب تقديم الإجابات على الأسئلة والمادة العلمية
  • يقوم مدير القاعة بمساعدة المتدربين في الجوانب التقنية حتى يتمكنوا من الحضور في بداية المحاضرة لتحقيق الاستفادة القصوى من الدورة التدريبية.
  • يلزم المعهد مدير القاعة التدريبة بتزويد المتدربين بالشروط اللازمة للتسجيل والتحضير وتعبئة البيانات الضرورية اللازمة لصدور الشهادة.
  • يبرز المعهد وسائل التواصل الخاصة به لمساعدة ا لمتدربين في حل أي مشكلة تعترض حصولهم على الدورة أو الشهادة.
  • قنوات التواصل والدعم الفني

التواصل من خلال الموقع الالكتروني

https://mtc-ksa.net/contact-us

الهاتف

 0114731771      

الواتس آب

00966558360495

الايميل

info@mtc-ksa.net

×